Corso di Formazione Professionale

SALESFORCE CRM INNOVATION HUB

» AREA INFORMATICA

  • Data inizio:
  • Data fine:
  • Durata:
    160 ore
  • Stato:
    Corso terminato

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SALESFORCE CRM INNOVATION HUB


Obiettivi:

L’obiettivo del corso è quello di introdurre i partecipanti sia ai processi che caratterizzano le attività di Customer Relationship management (CRM) sia alle attività di marketing e Digital Strategy. Su queste basi i partecipanti verranno poi introdotti alle funzionalità di configurazione e integrazione di Salesforce.
Al termine del percorso formativo, i partecipanti saranno in grado di elaborare soluzioni sia in ambito di integrazione che di configurazione della soluzione Salesforce, potendo contare sia sulla conoscenza tecnica che sulla comprensione dei processi e di come questi agiscano nel portare il valore al cliente.




Contenuti:

Modulo 1: Presentazione e struttura
Modulo 2: Ottimizzazione dei processi di apprendimento
Modulo 3: Overview metodologica agile – Scrum
Modulo 4: Comunicazione aziendale omogenea (Soft Skill)
Modulo 5: Recap Object Oriented Programming, Design Patterns & Uml
Modulo 6: Introduzione Database, SQL e sicurezza (sqlinjection)
Modulo 7: Versioning (git)
Modulo 8: ASPI Rest Salesforce
Modulo 9: Customer Relationship Management (C.R.M.) –Marketing- Digital
Modulo 10: Salesforce Overview
Modulo 11: Configurazione Salesforce
Modulo 12: Salesforce modulo Sales Cloud processi e configurazioni
Modulo 13: Salesforce modulo Service Cloud processi e configurazioni
Modulo 14: Introduzione CPQ
Modulo 15: Salesforce modulo Marketing Cloud processi e configurazioni
Modulo 16: Modulo DEV Salesforce
Modulo 17: Caso di studio
Modulo 18: Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione (4 ore)
Modulo 19: Formazione generale sulla sicurezza ai sensi dell’art. 37 del D.Lgs. n. 81 del 9 Aprile 2008 e s.m.i. e di quanto previsto dagli accordi stipulati in data 21 Dicembre 2011 e 07 Luglio 2016 in sede di Conferenza permanente per i rapporti tra lo Stato, le Regioni e le Province autonome di Trento e di Bolzano (4 ore)


Giorni e orari:

Il corso verrà erogato da Lunedì 14/10/2019 a Lunedì 11/11/2019, con una strutturazione full time che prevede i seguenti orari 09:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00.


Destinatari:

Il corso, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da una Agenzia per il lavoro, è finanziato dall’Agenzia UMANA attraverso il Fondo Forma.Temp (www.formatemp.it), quindi totalmente gratuito per i candidati che supereranno le selezioni.

Al termine del corso è prevista l'acquisizione di un attestato di frequenza e la segnalazione dei cv dei candidati alle filiali dell'Agenzia UMANA per il lavoro presente sul territorio del corso.

Informazioni relative alla tutela dei dati personali rese ai sensi del Reg. (UR) 2016/679 disponibili sul sito www.uform.eu/privacy




Sede:

Milano
Via Giovanni Battista Pirelli, 30 - 20124 Milano

Ulteriori dettagli
Milano


Quota di iscrizione:

Corso finanziato per candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati).


Modalità di Partecipazione

Per candidarsi, vi chiediamo di compilare il format sotto riportato cliccando su CANDIDATI, inserire titolo di studio ed allegare CV.






1 Io Sottoscritto dichiaro di aver letto e compreso l’informazione per i candidati 'INFORMAZIONI PER I CANDIDATI (Art 13 Reg. (UE) 2016/679 - GDPR)' ed esprimo il consenso al trattamento dei miei dati personali, ivi comprese le categorie particolari di dati personali, nei limiti e per la finalità precisata nella presente informazione.
1 Ho letto e compreso l'informativa ex art. 13 del Reg. UE 2016/679 per la newsletter ed esprimo il consenso al trattamento dei miei dati personali nei limiti e per la finalità ivi precisate.








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